وثيقة الأدوار والمسئوليات
يلتزم مركز إينار للتدريب بتوفير المختصون والإداريون ذوو الاختصاص بالمهام المعينة التالية:
الأدوار والمسئوليات لإدارة الفريق:
- مدير المنصة التعليمية الالكترونية ومسؤولياته تكون على النحو التالي ( العدد 1)
اسم الموظف المسؤول: أحمد سعيد النجمي رقم الهاتف 0530222400
- توجيه واشراف على الفريق بشكل كامل
- الاشراف على فريق العمل التقني على المنصة التعليمية
- تلقي شكاوى المتدربين حول وظائف الفريق
- الاتصال الدائم مع فريق الدعم الفني .
- متابعة التسجيل والانسحابات
- معالجة المشاكل التقنية مع المختصين
- إدارة الدعم الفني للمنصة التعليمية الالكترونية ومسؤولياته تكون على النحو التالي: ( العدد 1)
اسم الموظف المسؤول: محمد محمد أحمد مسعود – رقم الهاتف 0543740474
- متابعة فريق الدعم وحل الإشكاليات الفنية
- متابعة إجراءات الروابط والقاعات التعليمية
- متابعة الحلول التقنية بكافة مشاكلها
- تلقي شكاوي التدريب المباشر والمتزامن وحل كافة الصعوبات التي تواجه المدربين والمتدربين
- موظف القاعات التدريبية المنصة التعليمية الالكترونية ومسؤولياته تكون على النحو التالي: ( العدد 2)
اسم الموظف المسؤول/ محمد عبد الرحيم دخيل رقم الهاتف 0536973436
اسم الموظف المسؤول: محمد محمد أحمد مسعود – رقم الهاتف 0543740474
- تنظيم روابط
- نشر الروابط للفريق
- افتتاح الجلسات التدريبية
- التحكم في الجلسة التدريبية
- متابعة المشاركين اثناء البرنامج
- حل مشاكل البث أولا بأول
- التواصل مع فريق البرمجيات
- موظف البرمجيات والحلول التقنية للمنصة التعليمية الالكترونية ومسؤولياته تكون على النحو التالي: ( العدد 1)
اسم الموظف المسؤول محمد ماهر رقم الهاتف +966 58 074 6329
- معالجة للمشاكل التقنية والوقاية منها
- متابعة سلامة الحلول المقدمة للمشاكل الطارئة
- التدخل التقني السريع للحلول
- منع التدخل الخارجي وأسلوب الهجوم على المنصة
- إدارة التسجيل والقبول
- موظف إدارة التسجيل للمنصة التعليمية الالكترونية ومسؤولياته تكون على النحو التالي: ( العدد 1)
اسم الموظف المسؤول د. أحمد رقم الهاتف +966 55 971 5677
- فتح البرامج للتسجيل
- التأكد من سلامة البيانات
- التواصل مع فريق الدعم في حالة مشاكل في التسجيل
- مراجعة سلامة البيانات وفق الأوراق الرسمية
- متابعة استلام الشهادات
- متابعة إجراءات الاختبارات
- موظف التحضير والشهادات في المنصة التعليمية الالكترونية ومسؤولياته تكون على النحو التالي: ( العدد 1)
اسم الموظف المسؤول/ محمد عبد الرحيم دخيل رقم الهاتف 0536973436
- متابعة التحضير اليومي
- التواصل مع المتغيبين
- متابعة الاختبارات
- متابعة التسجيل واستلام الشهادات
- التواصل مع قسم التسجيل في حالة الخطأ بالبيانات المدخلة
