سياسة الخصوصية والاستخدام

سياسات الخصوصية والاستخدام

سياسة الخصوصية للموقع :

عند تسجيل المتدربين لبياناتهم يتم الاحتفاظ بها في الموقع ويطلع عليها مدير المنصة التدريبية ومدير الدعم الفني لجمع البيانات اللازمة وارسالها للجهات المختصة بعمل الشهادات والجهات ذات العلاقة في المؤسسة العامة والمركز الوطني مع الاحتفاظ بخصوصية البيانات للمتدربين وعدم التصرف بها خلافاً للأنظمة والقوانين المعمول بها، بالإضافة لذلك يمكن لأى زائر للموقع تصفح الدورات التدريبية دون وضع اى بيانات له داخل الموقع ودون التسجيل في نماذج التسجيل المختلفة للدورات داخل الموقع.

يعمل موقع المركز على حماية معلومات المتدربين من التسرب او السرقة حيث نستخدم عدة أنظمة للحماية تتمثل في شهادة ssl  وحماية موقع كلاود فلاير واضافة خاصة بالحماية داخل الموقع من المتطفلين واسمها wordfence   وتمر كافة المعلومات الائتمانية/الحساسة عبر تكنولوجيا التوصيل الآمنة (SSL) وهي خدمة مشفرة في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع لدينا فقط ولا يمكن اطلاع أي شخص عليها إلا الأشخاص المصرح لهم الوصول لمثل هذه الأنظمة، كما أنهم ملزمون بحفظ هذه المعلومات بشكل سري. بعد عملية الدفع، لن تُخزن معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، وأرقام الضمان الاجتماعي، البيانات المالية، الخ) على خوادمنا.

يتم الاحتفاظ ببيانات المتدربين بشكل خاص من اجل تسهيل امور الشهادات لاحقا من خلال ارسالها للجهات المعنية بإصدار الشهادات ويتم الاحتفاظ بشكل  آمن ببيانات المتدربين من أجل إرسال الرسائل الدورية من خلال البريد الالكتروني المسجل لدينا ومن أجل استمرار العملية التدريبية وعرض الدورات ذات المنفعة للطلاب من خلال منصات التواصل المعتمدة لدى المركز والتواصل مع المشتركين وفق منظومة التبادل والمنفعة بما يسهم في تطوير الموقع من خلال تزويدنا بالملاحظات البناء كما ان المركز معني بتقديم بعض الدورات المجانية وورش العمل والويبنار لطلابه من اجل تعزيز مهاراتهم وعلومهم وتقديم الجوائز والمقاعد المجانية والشهادات المعتمدة .

لتطبيق السياسة فإننا نقوم بتنفيذ الإجراءات التالية تباعاً لضمان مبدأ الخصوصية:

• يتم بذل أقصى الجهود التقنية للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية عملاً بسياسة الخصوصية.
• تنطبق سياسة الخصوصية فقط على المعلومات التي نجمعها من خلال موقع المنصة التعليمية على الانترنت https://edumetertraining.com/ وجميع المحتوى والصفحات الموجودة ضمن الموقع الإلكتروني ولا تنطبق على المعلومات التي قد نحصل عليها منك بطرق أخرى.
• تمثل سياسة الخصوصية الحالية الخطوط الإرشادية وتهدف هذه السياسة أيضاً إلى توضيح كيفية إدارة جوانب معينة في الموقع تقوم بتخزين معلومات المستخدم.

شروط الاستخدام:

• بدخولك إلى الموقع الالكتروني الخاص بالمركز فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسئول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.
• إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع.
• جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية.

القانون المنظم:

• تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية.

خصوصية البيانات:

• خصوصية المتدربين تعتبر مهمة جداً بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون تماماً بالحفاظ على خصوصية البيانات وأمانها ضد أي نوع من أنواع الوصول غير المصرح له.
• نحن لا ننشر ولا نشارك أي معلومات شخصية للمتدربين إلا في حالات الطلب القانونية.

خصوصية حسابك:

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التطبيق الخاص بنا، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر
• نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقا للتقدير الخاص.

الغرض من جمع البيانات الشخصية:

• تسجيل المتدربين في الدورات التدريبية المختلفة وادخال بياناتهم في موقع المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني ومن ثم إصدار الشهادات من خلال منصة منار الإلكترونية الحكومية بعد استكمال كافة الإجراءات.

أمان المعلومات المالية:

• كل المدفوعات والمعلومات المالية نقوم بحفظها بكامل الخصوصية والسرية
  يتم تحديث شروط الخصوصية والاستخدام للموقع بشكل مستمر لضمان حسن أداء الموقع وتقديم أفضل خدمة لجميع مستخدمينا.
• الموافقة على نقل المعلومات الشخصية.
• بموجب هذه الوثيقة، أنت توافق على جمع مركز إينار للتدريب لمعلوماتك الشخصية – كما بينت في سياسة الخصوصية هذه – واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نقل معلوماتك الشخصية لمركز إينار للتدريب.
• تعتبر أي موافقة متعلقة بحق نقل المعلومات المشار إليها في هذه الفقرة أنها تتضمن موافقتكم على نقل المعلومات الشخصية القابلة للتطبيق إلى اختصاص قضائي آخر، وهذا قد ينجم عنه مستوى مختلف من حماية الخصوصية عما هو سارٍ في بلدك.

المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها:

• نحن نقوم بجمع المعلومات بما فيها المعلومات الشخصية عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب مستخدم و/أو المشاركة في التدريب و/أو أن ترسل لنا بريداً إلكترونياً و/أو تشارك في منصاتنا العامة، كما نقوم بجمع بعض معلومات الاستخدام حول أداء الطلبة وأنماط التعلّم، بالإضافة لما سبق فنحن نتتبّع المعلومات التي تبيّن سجلات مثل الصفحات التي تزورها في موقعنا ومواعيد زيارتها والترتيب الذي تمت زيارتها والروابط التشعبية وغيرها من أدوات واجهة المستخدم وقد استعمتلها.
• قد نقوم بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت ونظام التشغيل والمتصفح الذي يستخدمه كل مستخدم وقد نتمكن – بناءً على عنوان بروتوكول الإنترنت – من تحديد مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم والموقع الجغرافي لنقطة اتصاله
• نستخدم مجموعة متنوعة من أدوات تحليل الإنترنت لجمع هذه المعلومات غير أن بعض المعلومات تُجمَع بواسطة الكوكيز، ويجب أن تكون قادراً على أن تتحكم فيما إذا كان متصفحك يقبل الكوكيز وكيفية قبوله لها حيث أن معظم المتصفحات تقدّم تعليمات لكيفية إعادة ضبط المتصفح كي يرفض الكوكيز من خلال قسم “المساعدة” في شريط الأدوات، غير أنك إذا رفضت “الكوكيز” من موقعنا فإن العديد من الخصائص والفوائد التي يقدّمها موقعنا لك قد لا تعمل كما ينبغي.

الاستخدام والإفصاح للغير:

• يمكن أن نقوم نحن وشركاؤنا في التدريب ممّن يقدّمون المساقات عبر موقع مركز إينار للتدريب باستخدام معلوماتك التي تُجمَع من الموقع من بين أمور أخرى.
• في حال مشاركتنا أو إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية للغير، يطالب هذا الغير بالتعامل مع معلومات الشخصية بسرية وأن يحافظ على الأمان الكافي لحماية المعلومات من الضياع أو سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المسموح أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
• سوف نقوم بالإفصاح عن المعلومات الشخصية المطلوبة من الغير ومشاركتها من أجل تلبية الطلب المذكور عند جمع هذه المعلومات مثل:
• تمكين المنظمات الحكومية الشريكة لنا من إقامة الدورات وإدارتها وتحسينها.
• مساعدتنا ومساعدة المؤسسات الحكومية في تحسين جودة التدريب سواء الصعيد الفردي (مثلاً كادر الدورة عند العمل مع طالب) أو الجماعي، كما تساعدنا في تقييم دخول واستخدام الموقع وتأثير تدريب على مجتمع التعليم على النطاق العالمي.
• تتبّع الحضور الفردي والجماعي والتقدّم الحاصل والإكمال للدورات الإلكترونية وتحليل إحصائيات أداء الطالب والطريقة المستخدمة من قِبله للتعلّم.
• إرسال تحديثات حول الدورات على الإنترنت التي يقدمها مركز إينار للتدريب أو غيرها من المناسبات، ومراسلتكم حول إخطارات عن منتجات أو خدمات مركز إينار للتدريب  أو إرسال رسائل إلكترونية لك حول أي شؤون تتعلق بصيانة الموقع أو تحديثاته.
• أرشفة هذه المعلومات و/أو استخدامها من أجل التواصل معكم في المستقبل.
• الحفاظ على وظائف وأمان الموقع وبرنامجنا وأنظمتنا وشبكتنا وتحسينها.

روابط تابعة إلى مواقع إلكترونية أخرى:

• قد يحوي الموقع روابط لمواقع الكترونية أخرى غير موقع منصة إينارغير أن هذه المواقع الأخرى ليست تحت إدارتنا وبذلك عليك أن تتفهم وتوافق على أننا لا نتحمل مسؤولية جمع هذه المواقع واستخدامها لمعلوماتك ما لم تتم الإشارة له بغير ذلك في سياسة الخصوصية هذه.
• نوصيكم بالحرص عندما يتم توجيهكم إلى موقع الغير لتقوموا بمراجعة سياسات الخصوصية لكل موقع تزورونه وتستخدمونه.

تغييرات سياسة الخصوصية:

• نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دورياً وقد نُجري عليها بعض التغييرات، وعندما نُجري أية تغييرات فإن رابط سياسة الخصوصية سيتم تحديثه وارساله لكم على الايميل او بإشعار من خلال الموقع نفسه مما يشير إلى وجوب مراجعتك للأحكام الجديدة التي تعتبر سارية فور نشر السياسة الجديدة على الموقع.

سياسة الاسترجاع:

للمتدرب الاحقية في استرجاع المبلغ كاملاً قبل 4 أيام من انعقاد الدورة وفي حال بدأت الدورة يتم ارجاع نصف المبلغ له بشرط تزويد الموظف المسؤول بوصل الدفع، حفاظًا على الحقوق.

سياسة انعقاد الدورات:

يتم عقد الدورات التدريبية حصراً داخل المنصة التعليمية التزامنية عبر تطبيق زوووم ويتم تزويد المشاركين في الدورة بالروابط اللازمة للحضور قبل يومين من انعقاد الدورة ويتم ارسال التسجيلات الخاصة بالدورة بعد انتهاء عقد المحاضرات بمعني انه يتم ارسالها بعد انتهاء كل محاضرة؟

سياسة تسليم الشهادات:

يتم استلام الشهادات من خلال منصة منار حيث يقوم المركز برفع البيانات اللازمة للجهات المختصة لإصدار الشهادات من خلال حسابات المتدربين.